使用指南

# 網店界面設計

不懂編寫電腦程式？Storeberry 為商家提供一系列時尚個性的主題模版，您只需從中挑選最合適的店面風格，簡單上傳您的品牌標誌及相關圖片即可完成網店的界面設計！商家可進入 Storeberry 後台 「網店」 「我的網店」 在此隨意更換網店的設計模板。

若您想作進一步修改，可在設計模版按下 「編輯」 一鍵，重新設定排版、色調等相關設計，打造您獨具一格的網店。

*Storeberry 採用 RWD（Responsive Web Design）響應式網頁設計，無論於手機、平板電腦、桌面電腦均能智能化展現網店

Storeberry 界面設計小貼士：

1）如何更改商店名稱和商標？

您可在 Storeberry 後台的左側工具列選擇 「網店」 「我的網店」 點擊「編輯（設計模板）」進入界面，然後單擊左上角 「Shop logo」 旁的編輯小圖示進行更改，完成後按下 「保存」 即可。

2）如何設定自定義主目錄？

在建立您的產品分類後，您可在網店的設計模版中隨意安排或調配您的網店主目錄。

您可在 Storeberry 後台的左側工具列中選擇 「網店」 「我的網店」 點擊「編輯（設計模板）」進入界面，然後單擊頂端的主目錄列旁的編輯小圖示開始設置網店的主目錄列。你只需按下 「＋Add」 便可隨意加入各種產品分類、頁面及鍵結，然後以拖拉方式調動次序，完成後按下 「保存」 即可。

3）如何建立新頁面？

您可到 Storeberry 後台 「網店」 「我的網店」 點擊「編輯（設計模板）」進入界面設定，再從左側選擇「頁面」便可看到一系列預設的網店頁面，包括常見問題、隱私政策、聯繫我們等。要建立新頁面，你只需點擊位於 「頁面」右方的「＋」 即可新增頁面，而頁面連結會顯示在頁面標題下方。完成輸入後按下 「保存」 即可。

# 語言設定

為協助品牌發展多元市場，Storeberry 準備了共 5 種顯示語言，同時正陸續加入更多語言供商家選擇。商家可到 Storeberry 後台 「網店」 「語言」 設置最多達 3 種網店顯示語言。

# 付款方式及發票設定

收款、付款方式

為切合商家及顧客的不同需要，Storeberry與國內外多家大型第三方支付系統合作，為您提供快捷安全的多元化電子收款方式*，全面保障買賣雙方。

無論是信用卡、銀聯卡、流動支付，抑或其他自訂方式（銀行轉帳或貨到付款），商家只需在 Storeberry 後台 「網店」 「付款方式」 的選項上進行簡單設置，即能一次綁定！申請方法可參考Storeberry 支付系統申請教學。

*第三方支付系統包括：Paypal、Stripe(VISA、萬事達卡、銀聯卡)、轉數快（FPS）、PayMe For Business、支付寶香港（Alipay HK）、錢方（QFPay）、IPS Pay

Storeberry 支付系統申請教學

如何設置 PayPal 付款方式？

第一次使用 PayPal 作付款方式的商家可先到 PayPal Developers Website 註冊或登錄您的 PayPal 商業帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 PayPal Client ID & Client Secret：

1）登入帳戶後，到右上角指向您的帳戶名稱並往下點擊「Dashboard」。然後在左側工具列點擊「My Apps & Credentials」，在頁面的「Sandbox｜Live」中選擇「Live」，再往下點擊「Create App」。

2）輸入「App Name」後點擊「Create App」。請將頁面中所顯示的 Client ID 及 Secret 複製，然後轉貼到 Storeberry 後台 「網店」 「付款方式」 的相應欄目上再點擊「ON」即可啟用。

如何設置 Stripe 付款方式？

第一次使用 Stripe 作付款方式的商家可先到 Stripe 註冊或登錄您的 Stripe 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 Stripe Publishable Key & Secret Key：

1）開啟由 Stripe 發送的電郵並點擊「Verify email address 電郵認證」一鍵。

2）到 Stripe 主頁面的左側工具列，點擊您的帳戶名稱並往下按「＋New Account」。在彈出的視窗中輸入您的商店名稱及所在城市，然後點擊「Create Account」。

3）點擊「Activate your account」進一步設定您的帳戶資料。

4）成功激活您的帳戶後，點擊「Developers」並往下選擇「API Keys」。

5）請確保「View test data」模式已關閉。然後將頁面中所顯示的 Publishable Key 及 Secret Key 複製，再轉貼到 Storeberry 後台 「網店」 「付款方式」 的相應欄目上，點擊「ON」即可啟用。

如何設置 PayMe for Business 付款方式？

PayMe for Business 專為滙豐商務「網上理財」客戶而設，想使用 PayMe for Business 作付款方式的商家可先前往 PayMe for Business 網站，並跟據以下 3 種情況完成申請 PayMe for Business 帳戶的第一步：

1.1）如您已是滙豐商務「網上理財」客戶：
請點按頁面的應用程式下載按鈕，即時下載 PayMe for Business （ App Store ｜ Google Play ）。

1.2）若您並非滙豐商務「網上理財」客戶：
請點按頁面的 「網上申請」 按鈕或致電滙豐熱線（2748-8288）直接聯絡銀行申請開立戶口，成功後再下載 PayMe for Business 應用程式 （ App Store ｜ Google Play ）。

1.3）若您是滙豐商務「網上理財」客戶但仍未登記使用網上理財：
請先到 http://www.business.hsbc.com.hk/bib 或致電滙豐熱線（2748-8288，然後按1＃-5-1-4）登記使用網上理財服務，成功後再下載 PayMe for Business 應用程式 （ App Store ｜ Google Play ）。

成功開立銀行戶口並下載 PayMe for Business 應用程式後，商家可按照以下步驟登記 PayMe for Business 帳戶，並進一步獲取您的 Client ID、Client Secret、Signing Key ID 及 Signing Key等啟動代碼：

2）開啟 PayMe Business 應用程式，然後根據 商戶入門指南 進行登記。

3）完成登記後，請按「個人資料照片」加入您的商店頭像。

4）到主頁面點按「協助中心」>「發送查詢」>「選擇主題」，選擇「網上收款」 並輸入以下訊息內容：「我是 Storeberry 的客戶及有興趣使用 PayMe 作網上收款。我在 Storeberry 的識別碼是：(輸入您的 Storeberry 網店網址，如：https://company-name.mystoreberry.com)」。提交後請回覆「確認」以表示您已接受條款。

5）確認條款後，您將收到：

（i）帶有加密文件的電子郵件，內含啟動代碼；
（ii）通過 PayMe for Business 應用程式收取的密碼，用於解密 PDF 文件並取得啟動代碼。

功解密文件後，您便可獲取 Client ID、Client Secret、Signing Key ID 及 Signing Key等啟動代碼。請複製以上代碼，然後轉貼到 Storeberry 後台 「網店」 「付款方式」 的相應欄目上再點擊「ON」即可啟用。

如何設置 QFPay（錢方）付款方式？

1）第一次使用 QFPay（錢方）作付款方式的商家可到 QFPay 留下聯絡資料。

2）然後在「Your message」一欄輸入以下訊息內容：「我是 Storeberry 的客戶，想使用 QFPay 在線收款，請提供 App Code 及 App Key。我在 Storeberry 的識別碼是：(請於此處輸入您的 Storeberry 網店網址，如：https://company-name.mystoreberry.com)，」。

3) 成功提交資料後，QFPay 將會為您建立帳戶並提供您的 App Code 及 App Key。請複製以上憑據，然後轉貼到 Storeberry 後台 >「網店」>「付款方式」的相應欄目上再按您所需的付款方式點擊「ON」即可啟用。

# 發票設定

商家可在 Storeberry 後台 「網店」 「發票設定」 填寫網店相關信息以設定發票內容。

# 物流設定

流暢的送貨、收貨過程能帶給顧客愉快的消費體驗，大大提升顧客滿意度！商家可在 Storeberry 後台 「網店」 「送貨方式」 的選項中設置您的本地及國際貨運等物流方式，簡單輸入運費、送貨方式名稱及詳情便完成！您亦可同時設立免運費條件（如消費滿指定金額、購買指定商品等），吸引顧客加購商品，進一步增加網店銷售額！

# 域名設定

在商家設立網店的同時，Storeberry 已經為您準備並連接好您的內置網店域名，助您極速完成開店！若想更改為您的獨有網址或使用其他域名，您可在 Storeberry 後台 「網店」 「域名」 「使用您自己的域名」 選項中直接進行更改及設定。

如何將現有網域連結至 Storeberry？

若商家想轉用原有的網域，您只需到您的網域供應商更改設定，即可將網域連接至您的 Storeberry 網店。您可按照以下步驟更改您的網域設置：

1）首先，您可在「使用您自己的域名」一欄點擊「連接域名」，然後在輸入框中輸入您想要連接到 Storeberry 網店的網域，並點擊「提交」。

2）登錄您的網域供應商，點擊「DNS」並編輯以下設置：

3）刪除類型為A及CNAME的記錄，然後跟隨下方圖片加入正確的數值。

4）更新您的A記錄及CNAME記錄如下， 然後點擊「保存」：
A 記錄：連接您的A記錄至 Storeberry 的IP地址： @ | 13.231.25.142 | 1/2小時 （*請確保您只連接了一個IP地址）。
CNAME 記錄：連接您的CNAME記錄至： www ｜ eshop1.mystoreberry.com ｜ 1/2小時

5）完成連接後，現有網域需約 48 小時來連接到您的 Storeberry 網店。如果您遇到任何問題，請聯繫您的網域供應商。

如何將子網域連結至 Storeberry？

• 1）登錄到您的網域供應商 ，然後點擊「DNS」進入DNS管理。

• 2）在您的DNS設置中找到您的CNAME記錄，更改您的子域CNAME記錄指向「eshop1.mystoreberry.com」，然後點擊「保存」儲存CNAME記錄。

  例如：若您希望將子域 shop.simple-fashion.com 連接至Storeberry 網店，請將您的網店CNAME記錄更改為指向：「eshop1.mystoreberry.com」

• 3）到 Storeberry 後台 「網店」 「域名」 並在「使用您自己的域名」一欄點擊「「連接域名」」，然後在輸入框中輸入您的子域名（如： shop.simple-fashion.com），再點擊「提交」。

• 4）完成連接後，子網域需約 48 小時來連接到您的 Storeberry 網店。如果您遇到任何問題，請聯繫您的網域供應商。

有關將您的子網域連接到Storeberry的注意事項：

將子網域連接到Storeberry後，您需要選擇主網域 - 客戶在瀏覽您的網店時將在地址欄中看到的域名。

# 商品上架及內容設定

開設網店最重要的一環當然是上傳您的熱賣商品！要吸引顧客下單，美觀的商品照和引人入勝的產品介紹缺一不可。商家可在 Storeberry 後台 「產品」 「新增產品」 ，然後跟隨指示逐一輸入商品資訊：

1）產品資料：

上傳商品圖片，然後按商品逐一輸入「產品名稱」、「產品簡介」、「產品說明」及「關鍵詞」等資料。圖片色調需要修改？Storeberry特別為商家設置「圖片編輯器」功能，讓您處理圖片上傳更輕鬆。

2）產品分類：

從「產品分類」中揀選適當的商品類別，然後繼續輸入商品詳情如標籤、重量、原價、特價、SKU編號等並設定免運費、優惠等選項。如商家想新增產品類別，可在「產品分類」一欄的右上角點擊「管理產品分類」 ，再於彈出的「產品分類」頁面輸入新的產品分類資料。

3）產品選項：

點擊「編輯產品選項」設定產品相關選項，例如顏色、尺寸、用料等，再輸入產品選項詳情，包括：SKU編號、條碼、重量、原價、特價、成本等。

4）庫存選項：

按商品需要輸入各類庫存設定，包括倉存數量、過期日等。

5）銷售平台設定

商家可透過「狀態」選項決定將商品上架或下架，同時亦可在「網店」及「實體店」選項中，一鍵選擇將商品在網店、實體店、抑或同步上架，而將「Show」轉為「Hide」就能將商品從網店 / 實體店中隱藏。最後點擊「保存」便可將商品即時上架。

商品數量太多，難以逐一上傳？Storberry設有 CSV 格式（Excel）匯入功能，可一次過上傳多達 500 件商品，助商家快速完成產品上架！

# 商品分類設定

流暢的網店瀏覽體驗可大大提升顧客的滿意度！Storeberry 為商家提供雙層商品分類功能（主分類＋子分類），方便您輕鬆管理商品，同時保持網店商品陳列的整潔度。商家可在 Storeberry 後台 「產品分類」 管理及新增分類商品。

如何新增分類？

1）在「產品分類」頁面的右上角點擊「新增分類」，然後逐一輸入新的產品分類資料。

2.1）建立「產品主分類」：請將「此分類歸類於：」輸入框留空，然後繼續輸入餘下資料再點擊「保存」即可完成設定。

2.2）建立「產品子分類」：請先建立商品的「主產品分類」， 然後在建立「產品子分類」時，於「此分類歸類於：」輸入框的下拉列表中選擇合適的主分類選項，繼續輸入餘下資料再點擊「保存」即可。

# 電郵設定

進入 Storeberry 後台 「網店」 「電郵設定」 ，商家可在此揀選以 「Storeberry」 或 「SMTP」 作為您的電郵服務器。

若您選擇以「Storeberry」為您的電郵服務器：

您只需往下在「電郵內容設置」一欄填上您的發送者名稱（如網店名稱）、發送者電郵地址的前綴（如no-reply）、簽名，並往下繼續填上訂單的通知電郵和上載電郵標誌，即可完成設置。

若您選擇以「SMTP」*為您的電郵服務器：
（*請注意：此設置僅適用於 Gmail 個人版，而個人 Gmail SMTP 每天限制為100封電子郵件）

1. 請先登錄到您的 Google 帳戶並點擊您的帳戶圖標，選擇「管理您的 Google 帳戶」。

2. 從 Google 的左側工具列中選擇「安全性」，點擊開啟「兩步驗證」以提高安全級別。請按照說明選擇您的驗證方法，並完成驗證流程。

3. 再從左側工具列中選擇「安全性」，點擊「應用程式密碼」，以將其連接到我們的 SMTP 服務。

4. 在「選取應用程式」選項中選擇「其他（自訂名稱）」，並將其命名為「企業電子郵件」。點擊「產生」並保存應用程式密碼備用。

5. 回到 Storeberry 後台 「網店」 「電郵設定」 ，在「電郵服務器」一欄選擇「SMTP」，並往下繼續輸入以下相關信息：

6. 點擊右下角的「保存」按鈕後，您可透過彈出的「SMTP 連接測試」視窗，輸入要測試的電郵地址，然後點擊「測試及保存」即時進行電郵測試。當您收到確認通知及測試的電子郵件，即表示SMTP設置已完成。

7. 最後請回到 Storeberry 後台 「網店」 「電郵設定」 ，往下繼續填寫電郵內容設置、通知電郵並上載電郵標誌，即可完成電郵設置！

# 電郵範本設計

繁複的開店步驟令商家們頭痛不已？讓Storeberry為您簡化開店流程！我們在開店的同時已為您預設了多達 5 款電郵範本，包括： 會員登記確認、訂單確認、預訂提醒、發貨通知及重設密碼申請等，助您快人一步完成開店。

若想作進一步修改，商家亦可透過 Storeberry 後台 「網店」 「電郵設計」 更新各款電郵範本的內容。

# 法律聲明

若商家會出售涉及煙酒類商品，您的網店則須跟從衞生署控煙酒辦公室（控煙酒辦）的指引，以合理及清晰可閱的方式展示訂明通知告示或年齡聲明的規定。商家只需進入 Storeberry 後台 「網店」 「法律聲明」 ，便可在此直接填寫相關法律聲明告示及拒絕訊息，以阻止拒絕接受聲明的顧客進入網站。

# 網站分析及 SEO 設定

在 Storeberry 建立網店的同時，商家可以一併設定網站分析和 SEO 小工具，進一步提升品牌的行銷效率！

SEO 搜尋引擎優化設定

想網店經營更成功？做好網店的 SEO 絕對是其中的一大關鍵！商家只需到 Storeberry 後台 「網店」 「SEO」 中填寫相關內容，一步即可簡單完成網店的SEO設定。

網站分析

Storeberry 支援Google Tag Manager(GTM)、Google Analytics 及Facebook Pixel 廣告追蹤置入，協助商家全面掌握廣告及網站內容的轉換追蹤數據。商家只需到 Storeberry 後台 「網店」 「網站分析」 中開啟指定工具並填上相關信息，即能一次綁定！連接方法可參考 Storeberry 網站分析小工具。

Storeberry 網站分析小工具：

如何設置Facebook Pixel？

第一次設置 Facebook Pixel 的商家可先到 Facebook Events Manager 頁面登錄您的 Facebook 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 Pixel ID：

1） 點擊「連結資料來源 Connect a data source」，然後選擇「網站 Web」及「Facebook 像素 Facebook pixel」，再輸入你的 pixel 名稱和網店網址。

2）成功建立您的 Pixel 帳戶後，請選擇「手動安裝像素代碼 Manually add pixel code to website」並複製代碼，然後從代碼中找出您的 Facebook Pixel ID（16 位數字）。

3）進入 Storeberry 後台 「網店」 「網站分析」 並啟動 Facebook Pixel，在「Merchant ID」位置輸入您的 Facebook Pixel ID，即可成功連接。

如何設置Google Analytics？

第一次設置 Google Analytics 的商家可先到 Google Analytics 頁面登錄您的 Google 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 Google Analytics 追蹤 ID / 評估 ID：

1）註冊 GA 帳號：根據Google Analytics 頁面指示輸入資料，包括帳戶名稱及資源名稱等。

2）成功註冊並進入系統後，您可從左側工具列點選「資料串流」，然後在頁面右上角點擊「新增串流」>「互聯網」設定資料串流。

3) 輸入「網址」及「串流名稱」後點選「建立串流」，您的評估 ID 便會顯示在頁面中。

4）進入 Storeberry 後台 「網店」 「網站分析」 並啟動 Google Analytics ，在「Tracking ID」位置輸入您的 評估 ID，即可成功連接。