CRM會員管理系統，提升顧客回購率
在STOREBERRY 會員管理系統，您可以「全渠道」收集客人數據，更輕易地規劃顧客管理策略，從而建立穩固的客戶關係。
單一平台，全方位掌握顧客購物記錄
每一位客人都得來不易，您可利用 STOREBERRY 的 CRM 會員管理系統，於單一平台裏已經可以查看顧客在不同渠道中的消費記錄，無論顧客在線上或線下購物，所有顧客的資料都能同步更新。您可透過「資料匯出功能」來取得顧客的詳細資料，了解顧客過往的購買行為，進而發放個人化的產品資訊及優惠推廣，以增加顧客忠誠度及回購率，形成更有效的行銷循環機制。
會員等級制度，策劃個人化優惠
您可透過 CRM 系統個別設定及管理「會員等級」，並針對不同會員等級來訂立升級條件及專屬的VIP 優惠價格，提升顧客的回購意欲。此外，更可專門為各個會員等級量身打造獨特的行銷活動，例如：VIP 會員限定折扣、贈送試用品給新會員等，吸引新舊顧客下單消費。同時，CRM 系統能自動化執行「會員升級或降級」功能，取代了人手操作，不僅大大提升營運效率，還減低人為失誤的機會，確保顧客享受到圓滿、流暢的消費體驗。
會員積分優惠系統，鞏固客人忠誠度
會員積分制度能有助鼓勵顧客持續累積「消費積分」，促使他們無間斷消費再回購，形成一個穩固的消費循環。您可以透過 CRM 系統建立自家的積分兌換規則，並搭配積分兌換產品、購物金獎賞(Cash Dollar)等會員優惠活動，藉此吸引顧客成為會員，並持續激發他們的回購意欲，有效提升顧客對您品牌的黏著度及忠誠度。
會員推薦好友計劃，齊齊賺盡獎賞
您知道嗎？品牌超過 60% 的新顧客都是來自會員推薦！透過 STOREBERRY CRM系統最新推出的「會員推薦好友功能」，您只需一鍵即可啟動您的會員推薦計劃。您可彈性設定個人化的獎賞內 容，例如：註冊即賞又得、每單消費逐次賞亦得！更可利用 「1＋1 積分獎賞」來鼓勵現有會員透過 WhatsApp 或 Facebook 發送商店連結，邀請好友註冊及消費後，會員、好友齊齊有賞，而且推薦方法簡單易用，助您隨時隨地靠口碑帶動銷量！
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