【Shopage vs STOREBERRY網店平台比較2024】收費、功能全面看
當今電子商務市場競爭激烈，許多商家都考慮發展網上業務，那麼該怎樣選擇合適自己的網店平台呢？本文將有 Shopage 和 STOREBERRY 兩大香港熱門網店平台的比較，包括平台在收費、功能和客戶服務等各方面，以助您找到最適合自己業務需求的網店平台。
Shopage 和 STOREBERRY 的背景
Shopage 背景
Shopage 成立於 2015 年，標明用家不需懂得任何編程知識，都可以設計出自己的個性商店，專給 FB/IG 店主、中小型企業或新創品牌使用。
STOREBERRY 背景
STOREBERRY 是由一群具豐富電商背景的香港創業者創立，致力為不同規模的商家提供便捷、靈活的電商平台，不論小型還是中型企業也能輕鬆匹配自己的需求。
STOREBERRY 的客戶有港鐵旗下零售品牌 Louder、健怡坊、TML Global LIVE 等各知名品牌。除此之外，STOREBERRY 支援多種網店功能，例如有：FB 直播銷售功能、線上預約系統、Chatbot AI 聊天機械人和雲端庫存管理系統等。
收費比較
Shopage 收費
Shopage 提供多種定價方案，並分了「網店計劃」和「網店和 POS 計劃」共三個組合定價：
- 網店 - 進階計劃（一）：HK$250/月；HK$5,988/兩年
- 可上傳 300 件產品，並可以使用基本會員系統和 SEO 優化功能
- 網店 - 尊尚計劃（二）：HK$488/月；HK$11,700/兩年
- 沒有產品上傳數量限制、亦擁有商品 SEO、修改及拆單功能
- 網店和 POS 計劃：HK$13,800/年
- 擁有網店門市同步、庫存統計、數據分析等等功能
可以留意 Shopage 不定時會有買一年送一年優惠，店主只需確認各方案的功能是否符合自己網店的需求，就能以優惠的價格嘗試開網店。
STOREBERRY 收費
STOREBERRY 也分了五個收費計劃：
- 網店計劃（一）基礎網店入門：HK$388/月；HK$3,456/年
- 可上傳 200 件產品，可以使用 AI Chatbot、中央庫存整合、會員及促銷功能
- 網店計劃（二）進階網店計劃：HK$788/月；HK$8,256/年
- 沒有產品上傳數量限制，除了基礎網店入門計劃所包含的功能，還有 IG/FB 貼文留言銷售功能
- 網店計劃（三）全渠道銷售計劃：HK$1,388/月；HK$14,256/年
- 沒有產品上傳數量限制，除了進階網店計劃所包含的功能，還有雲端 POS 銷售功能
- 網店計劃（四）Facebook 直播 + 網店計劃：HK$1,588/月；HK$17,856/年
- 沒有產品上傳數量限制，除了進階網店計劃所包含的功能，還包括Facebook直播「關鍵字+1」自動銷售功能
- 網店計劃（五）企業專屬方案：HK$2,388/月；HK$25,056/年
- 沒有產品上傳數量限制，除了全渠道銷售計劃所包含的功能，還有進階會員功能、推薦獎賞系統、進階庫存管理系統等等
除了以上計劃，店家更可按需求另加網上預約服務功能，只需 HK$600/月，相較其他網店平台，價格上也較實惠。以上所有計劃都有包含 SEO 優化設定、串接 GA4 電子商務追蹤、免費 SSL 網路憑證和實時銷售與行銷報告等等，務求店家們都能擁有具全面網店功能的專屬網店。
客戶服務比較
Shopage 客戶服務
Shopage 主要由線上的後台客服處理問題，遇上較繁複的網站設定問題時，則需要較長回覆時間，詳細 Shopage 評價可參考他們的 Google 商家評價。
STOREBERRY 客戶服務
STOREBERRY 提供個人化的客戶服務，除了線上 Chatbot 支援外，還可以透過 WhatsApp 聯絡專業顧問協助優化網店疑問。個別訂閱進階計劃的客戶若有特別需要，更可以開設私人 WhatsApp 群組，正常在工作時間內的2小時內會得到回覆，適合需要深入協助的商戶，務求提供最貼心的客戶服務。
物流系統比較
Shopage 物流系統
Shopage 支援順豐、中通物流、新夏暉和香港平郵等等，選擇上較少，如有需要，店家可以自行在網店後台新增自定義物流通道。
STOREBERRY 物流系統
STOREBERRY 串接 ShipAny 智能物流平台，只需「一鍵即可連接」多間不同物流供應商，提供本地上門、智能櫃、便利店、郵局和冷運等多元化網店物流自動化服務，更已預先內置順豐網點地址，方便店家使用。
詳細物流包括有：順豐速運、Jumppoint、中通快遞、嘉里快遞、Lalamove、新夏暉冷運、順便智能櫃、Alfred智能櫃、京東快遞、香港郵政、OK 便利店、7-11 便利店、雲途物流、早晨快信和 UPS 等等。
收款和支付方式比較
Shopage 收款和支付方式
Shopage 的進階計劃包括貨到付款、銀行入帳、現金和 Stripe（Visa/MasterCard）。而尊尚計劃則額外提供PayMe、八達通、支付寶Alipay、微信支付、轉數快FPS、PayPal 和 Apple Pay 等等。
STOREBERRY 收款和支付方式
而 STOREBERRY 則所有計劃皆提供 Visa、Mastercard、American Express、銀聯支付、Apple Pay、Google Pay、PayPal、轉數快 FPS、支付寶 Alipay、WeChat Pay 微信支付和八達通等等。
網店電商功能比較
Shopage 網店電商功能
Shopage 擁有基本門市 POS 系統、庫存及採購系统，並有基礎網店優惠，能夠滿足一般小店的設置要求。
STOREBERRY 網店電商功能
STOREBERRY 不但具備線上線下的庫存管理、訂單管理和顧客綜合管理系統，還有網上預約系統，方便店主於網店提供課程或取貨服務，並有多個簡單易用的促銷折扣設定，保證能夠迎合店主各優惠活動需求。
隨著直播帶貨越來越興起，STOREBERRY 更有 Facebook Live 直播自動銷售系統，助顧客留言「關鍵字+數量」自動下單。
總結：哪個網店平台更適合您的業務？
本文深入比較了 Shopage 和 STOREBERRY 兩個熱門的香港網店平台，涵蓋背景、收費方案、客戶服務、物流系統和支付方式等等。
Shopage 適合初創店家，或想開網店試水溫的用家；而 STOREBERRY 由電商專家創立，提供多種網店靈活功能，如 AI 聊天機械人、雲端庫存管理、網上預約系統等等，物流選項更多元化，且為客戶提供專業和快速的支援，適合想長期經營網上業務的中小型企業，或需要更深度協助的商家。
