(上集) 2021網絡生態報告出爐！港人常用社交平台排名大執位

由 We are.Social 和 Hootsuite合作撰寫的網絡生態報告 “Digital Report 2021″ (香港地區)已面世，本篇將該報告重點內容扼要，簡單分享 2021 年香港社交平台狀況，供各位對網絡營銷有興趣的商家作參考。

85%港人活躍於社交平台

截至 2021 年 1 月的數據報告中，香港總人口約為 752萬人，當中活躍於使用社交平台的用戶約有644萬人，佔總人口的85.6%。跟去年1月同期相比，活躍的社交平台用戶增長了約 11 萬人，增長比率為 1.7%。

港人平均有8.3個社交平台帳戶

但值得留意報告中指每人平均擁有的帳戶為8.3個，而且有近34.3%的帳戶主要是「工作用途」。因此業界人士就此提醒「用戶」不代表個人數字，很可能是越來越多社交帳戶（公司、分身等）出現也不奇。

YouTube、Facebook 排名大執位

今年YouTube 首次取代Facebook封王成為香港最多人使用的社交平台，約有 86.9% 的用戶在過去一個月曾使用 YouTube。WhatsApp則和去年相比提升了一名，以83.6%成為香港第 2 位最多人使用的社交平台，而Facebook 則跌至第 3 位，約有 83% 的港人在過去一個月有打開 Facebook。另排名第 4 位的 Instagram 其活躍人數59.1%已明顯和首 3 位相距甚遠。 
然而於「社交平台移民潮」中的新興平台MeWe 及 Signal 暫時都未見於榜上，不確定是用戶人數依然太少，還是平台太新而報告暫時還未有相關資料。

Facebook還在主導地位嗎?

其實和去年的報告比較，Facebook 的潛在用戶（即Facebook稱可以用廣告找到的用戶受眾）有500萬戶，比往年的 480 萬戶反而升了20萬戶。

究竟什麼Facebook廣告形式最易取得互動?

報告中表示 Facebook 專頁的平均互動率 (Engagement)約為 0.23 %，即是如果專頁粉絲有 10,000 人，平均每個 Post 就會有 23 個Reactions、Comments、Shares等。

有數碼營銷業內人士表示一直認為影片 (Video) 是 Facebook 上最容易觸及更多人及取得互動的形式，但此次報告卻顛覆了既有印象，原來Status Post（純文字）的 Engagement Rate 竟然是最高 (0.86%)，其次是 Photo Post (0.49%)、Link Post (0.1%)、最後才是 Video Post (0.09%)。

資料來源: https://datareportal.com/reports/digital-2021-hong-kong

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