【網店平台免費轉台賞】網店資料轉移服務、無交易抽成｜14天免費網店試用！
許多網店店主會考慮想轉用其他開網店平台，原因主要集中在功能需求、成本考量和客服支援等方面。
- 原有網店平台功能有限，無法滿足店主的業務增長需求，導致商機流失。
- 成本問題也是店主想轉平台的主要原因，有些網店平台除每月收取系統計劃訂閱費外，會額外在網店GMV總營業額收取抽成，又或其他隱藏費用過多，使得店主在利潤上受到壓力。
- 客服跟進服務的質量也會影響店主的決策。如果原網店平台在技術支援和問題解決上反應遲緩，可能讓店主感到沮喪，進而考慮轉台。
然而，當網店店主考慮轉用另一個網店平台也伴隨著許多疑問與挑戰。首先，網店商品及會員數據轉移的問題是店主最關心的。如何安全、完整地將原有客戶數據、產品信息和交易記錄轉移到新平台，是一個重要的考量。此外，轉移過程中的網站停機時間可能導致銷售損失，因此需要精心規劃和執行。
其次，學習新系統的成本和時間也是一個挑戰。店主和員工需要時間適應新平台的操作界面和功能，這可能會影響日常運營效率。為此，選擇一個易於上手且提供充分培訓資源的平台顯得尤為重要。STOREBERRY 將幫助各位網店店主解決各項轉台疑問，並提供14天網店平台免費試用供店主們優先測試使用。
網店轉台時資料該如何轉移？
舊網店資料遷移前準備：
- 網店店主遷移新網店前，需確保於舊網店後台，備份所有重要數據，包括產品信息、客戶資料、訂單記錄等。
- 確認新的網店平台所需的數據格式，STOREBERRY 會幫忙制訂詳細的遷移計劃，確定遷移時間表和步驟。
STOREBERRY 提供「資料轉移服務」：
- 收到網店店主提供的數據備份，包括會員資料、所剩購物金、產品信息及圖片等，STOREBERRY 會有專人審查數據的整潔度，並向網店店主回饋修整意見，獲得店主確認後才會開始將數據轉移至新網店後台。
- 整個「資料轉移服務」過程大概需時7至10天，實際時間需視乎數據量及複雜性而有所調整。
- 完成數據轉移到新網店後，STOREBERRY 會有專人提供1對1培訓課堂，確保網店店主能順利上手所需的系統功能。如網店店主遇到任何問題，可以用WhatsApp 與STOREBERRY 客服團隊聯絡，隨後會有專人跟進了解問題並提供協助。
備註：STOREBERRY 能提供的「資料轉移服務」確切內容，將視乎網店客戶使用的舊網店平台所匯出資料的原整性及正確性而定。
STOREBERRY 網店平台的優勢
全面的網店功能｜絕無任何隱藏式額外收費、無 GVM 抽成！
STOREBERRY 提供全渠道線上、線下銷售功能，有多款電商計劃供不同規模的商家使用，價格透明，絕不收取GMV 營業額抽成/系統流量維護費，更沒有其他隱藏費用，適合新手店主、中小型企業，以至連鎖店品牌使用。
- 無需任何IT編程知識，自選網店設計模板，Drag and Drop 產品圖片完成RWD 響應式網頁設計。
- 一鍵串接支付平台，支援多種電子支付方式，包括信用卡、PayMe、Apple Pay、Google Pay、PayPal、轉數快、支付寶香港、WeChat Pay HK、八達通等，極大地提升了客戶的購物便利性。
- 提供多元化的物流服務選擇，以及強大的訂單管理系統，如「拆單」、「合併訂單功能」，讓店主更有效率管理庫存之餘，更可節省運費同簡化顧客購物流程。
- 實體店雲端POS 零售系統，Web 及App 操作界面簡單易用，實時無縫整合線上線下銷售渠道的訂單、庫存量、會員資料數據，適合實體店門市、短期快閃店使用。
- 支援Facebook、Instagram 貼文及直播LIVE 留言「商品關鍵字+數量」自動下訂，實現社交媒體電商銷售，接觸更廣泛的消費者群體。
- 強大的庫存管理功能，可以幫助店主實時跟蹤線上及線下庫存狀況，設置低庫存警報，避免缺貨或積壓的情況。
- CRM 會員分級制，並內置超過20種行銷活動設定功能，如折扣碼、促銷活動、購物累計積分、Cash Dollar 獎賞、會員分級計劃等，幫助店主吸引和留住顧客，進而發展成忠實客戶。
- 特有網上預約服務系統，網店同步銷售產品和供顧客預約服務/課程，並自動發送預約服務提示通知。
貼心的客戶跟進服務
- 提供本地真人電話及WhatsApp 技術支援，及時為店主解決任何疑難，並提供1對1培訓課堂及使用指南，確保店主營運順暢。
網店平台轉台的常見問題
1）如何保持原有網址的SEO 搜索排名和流量？如何處理URL 變更？
當遷移原網站的內容到新網站時，如果網址有變動，便需要透過轉址設定將所有的舊頁面導向新網站的對應網址，確保使用者可以正確前往新網站，是保障 SEO 操作成效不可或缺的重要步驟。而STOREBERRY 的用戶可以到系統後台「網店 > SEO > URL 重新導向」中設定，如有查詢，可以聯繫STOREBERRY 專員查詢。
隨後需要向搜索引擎提交更新後的XML網站地圖，幫助快速索引新頁面，並使用Google Analytics 4 和Google Search Console 監控流量變化和排名情況。
2）網店轉換平台時需要注意哪些事項？
- 確定舊網店需要保留哪些資料：務必盡早備份所需資料，並與新的網店平台確認資料轉移步驟。
- 確認網店轉址時機：最好在平台轉移之前就做好資料遷移的準備工作，一旦新網站正式對外上線，轉址的功能就要緊接著啟動。如果轉址行動有所拖延的話，會影響網頁的SEO 關鍵字排名。
- 網店上線前的測試：在正式上線前，進行全面的測試和驗證。確保網站的功能、表現和響應性都正常運作。這包括測試訂單提交、頁面連結、產品圖片及資料載入等。
- 通知顧客網店更新：確保會員被通知並進行順利的資料轉移，包括會員資料、購物積分等的處理方法，讓會員理解新網店會提供更好的購物體驗。
- 新網站監測和分析：在新網站上線後務必安裝網站管理及分析工具（如 Google Analytics 4、Search Console）來追蹤流量、觀察用戶行為及取得網頁優化建議等數據，從而了解網站更新的效果並進行必要的優化調整。
仍對網店轉台有疑慮？在規劃轉網店系統時遇上困難？
歡迎聯繫我們的網店專員查詢，我們重視每一位用家的體驗，耐心理解您的困難，用心為您提供專業的解決方法。STOREBERRY 透過聆聽每一位用家的意見，持續優化及升級網店平台的功能，保證每一位用家都能擁有最適合自己的網店系統。立即填寫以下表格與我們聯絡，或 WhatsApp STOREBERRY 專員查詢，馬上享用我們的 14 天網店平台免費服務！
