【Facebook Pixel 教學】一文學懂FB像素設定、好處及使用方法
現今的市場營銷環境中，Facebook 廣告依然是具有一定影響力的行銷方法，用以吸引人流到網站的渠道之一。而 Facebook Pixel (像素) 是 Facebook 廣告不可或缺的工具，透過這個分析工具監測訪客於網站上的行為，追蹤網站上的轉換率以衡量廣告的成效。本篇文章會讓您認識 Facebook Pixel 及其用處，以及安裝方法。
Facebook Pixel 是什麼？
Facebook Pixel (像素) 是一組放進網站的Javascript程式碼，當訪客進入到被設有Facebook 像素的網站頁面時，便會觸發程式碼並記錄其行為，作為後續廣告投放的資料庫。舉例來就，可藉此監測網站轉化率(Conversion rate)、利用數據自訂廣告受眾(Custom audience)或建立類似廣告受眾(Lookalike audience)進行更精準的廣告投放、以及進行訪客二度行銷(Remarketing)等等。
Facebook Pixel 設定教學
步驟 1：登入 Facebook 廣告管理平台
1. 前往 Facebook 廣告管理員 並使用您的帳號登入。
2. 在左上角找到三條線的選單圖示，點擊後選擇「事件管理工具」。
步驟 2：建立 Facebook Pixel
1. 進入「事件管理工具」後，點擊右上角的 「新增資料來源」。
2. 選擇 「Web」，然後點擊 「Facebook Pixel」。
3. 在彈出的對話框中輸入Pixel 名稱，建議使用您的網站名稱作為FB Pixel 的名稱，方便辨識。
4. 輸入網站URL (選填)，然後點擊 「繼續」。
步驟 3：安裝 FB Pixel 到網站
1. 選擇安裝方法：
- 手動安裝代碼：適用於自行管理網站代碼的用戶。
- 合作夥伴平台：若您的網站使用 WordPress、Shopify 等平台，則可透過插件快速整合。
2. 手動安裝代碼的操作：
- 在「安裝 Pixel」頁面，複製Facebook Pixel 的追蹤代碼。
- 將代碼貼在網站的 <head> 標籤內。確保代碼放置於所有頁面。
3. 點擊 「繼續」，完成代碼安裝。
步驟 4：設定事件追蹤
1. 返回「事件管理工具」，選擇您的 Facebook 像素，然後點擊 「開啟事件設置工具」。
2. 輸入網站的 URL，點擊 「開啟網站」。
3. 按需求來設定以下追蹤事件：
- 點擊按鈕 (如：「立即購買」)作為「標準事件」。
- 追蹤表單提交或購物車行為。
4. 點擊 「完成並保存」。
步驟 5：測試FB Pixel 是否正常運作
1. 使用 Pixel Helper（Chrome 擴充功能）：
- 安裝 Meta Pixel Helper。
- 開啟網站並檢查是否顯示「Pixel 已成功觸發」。
2. 在事件管理工具測試：
- 進入「測試事件」頁面，輸入您的網站 URL 並觸發事件，檢查是否正確記錄。
步驟 6：優化Facebook Pixel 設定
1. 開啟轉換 API（CAPI）：進一步提升追蹤精準度。
2. 設定自訂事件：根據業務需求設定更多細分事件。
3. 檢查 GDPR/CCPA 合規：確保符合當地的數據隱私法規。
Facebook Pixel（像素）好處和使用技巧！
好處（1）: 監測廣告的轉換率及投資回報率
投放廣告的目的是為了透過廣告吸引潛在客人到網站瀏覽，並轉化為真正消費的客人，但如果沒有安裝Facebook Pixel 的情況下，就只能知道有多少人點擊您的廣告，因為出現斷層而無法了解客人點撃廣告後於Facebook以外的地方所作的行為，即代表無法追蹤這位潛在客人在看到廣告後於您的網站內的轉化行為，以及無法衡量廣告投資的回報率 (ROI - Return On Investment)。
使用方法：Facebook 可以追蹤的行為包含「標準事件」及「自訂轉換」，「標準事件」是Facebook預設的消費者最常見於網站上做的行為，例如瀏覽內容、搜尋、加到購物車、加到願望清單、開始結帳、購買等 (詳情可於Facebook企業商家使用說明中查看標準事件的詳細說明)，透過這些標準事件追蹤轉換，能讓您建立更精準的廣告受眾，以及再行銷的策略； 而「自訂轉換」則是您可以進一步自訂當消費者做了某些事時 (例如瀏覽了某個頁面、購買了特定商品等)，您可以根據自訂轉換將您的廣告投遞最佳化。詳情可於 Facebook企業商家使用說明中查看關於網站自訂轉換。
好處（2）: 建立類似受眾，尋找規模更廣的目標客群
沒有設定精準的目標客群，即使再怎樣優化廣告圖片及文案都是白廢功夫！「類似受眾」是利用Facebook Pixel追蹤至少 100 次轉換後，可以替您找出的「自訂受眾」來做延伸， Facebook 會透過演算法針對蒐集到大量過去資料，例如個人行為、興趣等指標，再在Facebook上找到與您的「自訂受眾」相類似的對象，讓商家能夠用此方法接觸到更多新的潛在客人。
使用方法：
1. 建立自訂受眾：
進入Facebook 廣告管理平台，前往「受眾」設定頁面。在頁面中選擇「建立受眾」>「自訂受眾」，然後根據您的需求設定條件，例如從已安裝的Facebook Pixel 中提取數據。確保您的自訂受眾包含至少 100 次轉換的行為數據，以便後續建立類似受眾。
2. 建立類似受眾：
在「受眾」頁面中，點擊「建立受眾」>「類似受眾」，然後選擇您剛建立的自訂受眾作為基礎。接下來，設定類似受眾的地域範圍 (例如目標市場所在的國家或地區)。最後，選擇受眾的相似度百分比，1% 表示最相似但規模較小，10% 則是規模較大但相似度較低。
3. 應用於廣告組：
在建立或編輯廣告時，於目標受眾設定中選擇您剛建立的類似受眾。確保您的廣告文案、圖片和行銷策略符合該類似受眾的需求和偏好，進一步提升廣告效果與轉換率。
好處（3）: 準確投放廣告，對網站訪客進行「再行銷」
什麼是「再行銷」(Retargeting / Remarketing)？再行銷是針對曾瀏覽過網頁，但最後沒有採取任何行動的人。那麼，您可以利用Facebook Pixel針對這特定目標客群來建立廣告受眾，再投遞線上的廣告，重複出現在這組目標客群眼前，透過不斷提醒和刺激他們，令他們再次回到您的網站，並完成註冊或付款結帳的動作。
例如：曾經有位客人到您網站瀏覽，並將有興趣的商品添加到購物車，但卻最終未有完成付款動作，此時便可以利用 Facebook Pixel來找出這些用戶數據，並將之設置為自訂受眾，便能準確地向他們投放廣告進行再行銷。
使用方法：
建立再行銷受眾：
進入 Facebook 廣告管理平台，前往「受眾」設定頁面，選擇「建立受眾」>「自訂受眾」。根據 FB 像素數據，選擇「網站訪客」，並設定條件，例如「瀏覽特定頁面但未完成結帳」。
使用 STOREBERRY 網店平台，輕鬆將Facebook Pixel 設定好！
第一次設置 Facebook Pixel 的商家可先到 事件管理工具(Facebook Events Manager) 頁面登錄您的 Facebook 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 FB Pixel ID：
1） 點擊「連結資料來源 Connect a data source」，然後選擇「網站 Web」及「Facebook 像素 Facebook pixel」，再輸入您的 Pixel 名稱和網店網址。
2）成功建立您的 Facebook Pixel 帳戶後，請選擇「手動安裝像素代碼 Manually add pixel code to website」並複製代碼，然後從代碼中找出您的 Facebook Pixel ID（16 位數字）。
3）進入 Storeberry 後台 >「網店」>「網站分析」並啟動 Facebook Pixel，在「Merchant ID」位置輸入您的 Facebook Pixel ID，即可成功連接。
