【零售POS系統推薦】雲端POS零售系統3大優勢｜助您輕鬆開拓新市場！
科技日新月異，電腦系統隨著時代的進步也更新換代。經營模式亦隨著人的消費模式和環境變化不斷地改變。尤其這幾年商業環境遭疫情肆虐，數碼營銷已成爲大趨勢，務求以全渠道方式進行銷售。除了少數的傳統老字號實體商店外，絕大多數的零售商家現正進行數碼轉型，開拓線上網店，甚至社交電商。
本文將詳細說明雲端POS 零售系統是甚麼，並有4個在各行業上的真實應用例子分享，文尾更有適合香港零售業使用的零售POS 系統推薦給你。讓我帶你深入認識雲端POS零售系統，並找出最適合您的雲端POS零售方案吧！
雲端POS零售系統是甚麼？
雲端POS (Point of Sale)零售系統是一種基於雲端技術的銷售系統，用於零售業務中的銷售和交易處理，主要是以幫助零售商管理銷售、庫存和客戶數據為主。這種雲端系統能將零售POS機的功能遷移到雲端，使得商家可以隨時隨地透過任何連接到網路的裝置進行交易與管理，以提供商家更方便、更靈活的服務。
「雲端POS零售系統」更以其出色的靈活性，逐漸替代傳統的POS 系統，並在數位營運的時代扮演著關鍵角色，成爲零售業不可缺少的系統。
延伸閱讀：【甚麼是 POS 系統？】一文了解全渠道POS系統 | 優點、功能大解析！
4個真實店家使用雲端POS 零售系統例子
例子(一)：服飾零售商 - 優化調貨及管理庫存流程
雲端POS 零售系統可以讓服飾店追蹤哪些款式或品牌最受歡迎，並根據這些資訊調整庫存。例如：如果有款褲子在某分店的銷量很好，便可在雲端POS 零售系統裏即時查看，並安排店員調取庫存及重新訂購。此外，也能簡化結帳流程，員工可隨時隨地使用平板電腦或手機進行移動結帳。
一家店的貨存每天都可能上千上萬，而貨品是不斷地在與供應商和客戶之間流動。商家可能考慮聘請員工處理這些繁瑣的工作。然增加人手不但高成本，而且若僅依靠人力統計，難免會有人爲錯誤。
雲端POS 零售系統不需要像傳統POS 機那樣安裝專門的硬體設備，只需要一個具有網路連接的裝置（如平板電腦、智慧型手機或電腦）就可以使用。商家無論何時何地都可瞭解店務情況及庫存，有效營運管理，提高效率。
例子(二)：雜貨店 - 優化交易程序
雲端POS 零售系統可以顯著提高結帳的效率。透過完整且清晰的商品清單，你能迅速搜尋到顧客所選購的商品。在進行退貨或換貨時，雲端POS 零售系統也能保證商品的數量和銷售數據的準確性，進而提供更優質、周到的消費者服務。
另外，雲端POS 零售系統可以接受多種付款方式，包括現金、信用卡和移動支付等，並且能夠迅速處理退貨和交換，有助增加交易機會外，同時加快店舖日常運作流程。
例子(三)：書店 - 簡化產品資訊管理
書店擁有大量的庫存，包括各種不同的書籍和作者。你可以使用雲端POS 零售系統在任何時間和地點來為各種商品創建特定的條碼(barcode)和二維碼標籤(QR code)，讓店只可以快速掃描條碼來結帳。
此外，你亦可以將商品的詳細信息同步打印在條碼標籤上，包括商品編號、商品名稱、顏色、尺寸、價格等等，這能極大地降低了庫存盤點時出錯的風險。
例子(四)：飾品店 - 員工管理自動化，營運過程更流暢
雲端POS 零售系統提供無限制的管理員帳號設置，使您能根據各員工的職權進行適當的許可權設定，確保他們無法瀏覽不相關的內部信息。同時，該系統能自動整理員工的銷售紀錄、訂單數和績效數據，以便你精確計算員工的銷售業績，輕鬆處理獎金分配等問題。
香港零售POS 系統推薦：全能 STOREBERRY 雲端POS 系統幫到你！
雖然大部分商戶爲了迎接商業趨勢進行數碼轉型，但難免遇上不同的挑戰和困難。除了支援商家的日常運營外，STOREBERRY 雲端POS零售系統還具有三大優勢，助力商家迎接挑戰。
雲端POS 系統優點 1：不受地點及時間限制，實時掌握線上、線下營運銷售情況
由實體店開拓線上銷售渠道，往往會擔心現時店舖使用的POS 系統，如何可串連線上銷售資料? 線上、線下銷售渠道未能整合，所有銷售數據、訂單資料分開管理，又煩又亂，容易出錯? 雲端POS 系統可不受地點及時間限制，實時掌握線上、線下營運銷售情況。
數碼轉型開拓網上銷售渠道，定必要考慮線上、線下數據要互通，而利用「雲端 POS 零售系統」便能打造 OMO (Online-Merge-Offline) 虛實數據融合的全渠道營銷模式，讓你不論是實體店門市結帳、網上商店結帳、線上線下會員資料、訂單資料、貨存記錄都能於一個後台，實時整合更新資料，由確認訂單到收款送貨，所有運作進展狀態一目了然，讓你日常營運更有效率。
STOREBERRY「雲端 POS 零售系統」管理界面簡單易用，支援 App 應用程式及 Web 瀏覽器，只需一部智能手機、平板電腦或桌面電腦，讓您不受地點及時間限制，無論何時何地都能於一個平台上，輕鬆掌管實體店、網店、甚至社交媒體業務運作，系統操作靈活度非常高，因此除實體店外，亦可配合品牌市場營銷計劃，於短期快閃店、假日主題市集等中使用。
雲端POS 系統優點 2：準確掌握線上、線下綜合庫存貨量，避免商品缺貨或囤積狀況
網店與實體店的貨品庫存記錄混亂，各銷售點與倉庫貨存量未能實時整合，容易招致出現超賣缺貨，又或囤積商品情況? 雲端POS零售系統準確掌握線上、線下綜合庫存貨量，避免商品缺貨或囤積狀況
香港寸金尺土，零售商家生存的必要條件，就是不要被過多的商品庫存給壓死未能周轉之餘，還要避免額外支付存倉費用。然而當你想跟隨市場變化由傳統實體店，於線上增加銷售渠道時，卻未能實時掌握店舖門市、網店、社交電商等，各銷售渠道的訂單與庫存狀況，便很容易陷入商品缺貨或囤貨的困境。此時，一套好的 POS 庫存管理系統便能助你您解決問題！
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STOREBERRY「雲端 POS 零售系統」可以綜合線上、線下的庫存資料，無論你在不同地點有多少個倉庫，都能夠透過後台實時追蹤每個倉庫的商品資料及庫存數量，時刻緊貼最新數據，讓你更有效管理網店及實體商店倉存。透過系統，可讓前台店員跳過瑣碎程序，自行因應商店存貨量直接向倉庫快速申請補貨，減低因門市缺貨而錯失銷售機會，同時讓門市補貨、倉庫轉貨過程更流暢！
而利用「進階庫存管理」功能，更可讓你準確掌握每件商品的新鮮售賣期限，避免因商品過期而造成浪費。另亦提供跟蹤產品移動平均成本的計算工具，讓你準確了解所售商品的實際成本及利潤，助你隨時與相應的商品供應商進行商討。
雲端POS 系統優點 3：串接完整CRM會員管理系統，長遠培養品牌忠誠顧客
現今顧客消費足跡多元化，如果線上、線下銷售渠道資料未能實時同步對應更新，容易令會員資料混亂，難以有效制定會員優惠及宣傳策略，結果招致會員流失！ 雲端POS 系統擁完善CRM會員管理系統，有助長遠培養品牌忠誠顧客。
根據經濟學家 Vilfredo Pareto 的「80/20法則」應用在企業管理中推斷，許多企業中有將近80%的業績都源於20%的老顧客回購訂單，因此常說要穩住你的顧客回頭率，生意才能平穩向上。由此可見，收集顧客資料是非常重要的第一步，每一位客人無論是在門市店舖、抑或在網店進行首次購物成為新客階段，都應該加以鼓勵註冊成為會員，而「雲端 POS 零售系統」可以將客人資料直接匯入雲端好好記錄，讓你隨時掌握會員購物資料及行為，更有效籌劃量身定制的優惠刺激再回購。
STOREBERRY「雲端 POS 零售系統」串接完整的「CRM會員管理系統」，於單一平台已經可以查看顧客在不同渠道中的消費記錄，無論顧客在線上或線下購物，所有顧客的資料都能同步更新。商家可透過 CRM 系統將會員分成 3 至 5 個等級，會員等級越高，專屬優惠越多！同時透過定期贈送 VIP 專屬優惠折扣、會員生日禮等各種升級禮遇，吸引新舊顧客消費更多 。系統亦提供自動會員升級或降級功能，並配備一站式會籍更新 / 到期、積分轉換、升級後消費額結轉、退貨時扣除消費額等自動化功能，進一步減低人手操作造成錯失的機會，同時有助提升網店營運效率，為顧客帶來流暢、滿意的消費體驗。
透過「進階會員管理及推薦獎賞系統」可以建立自家的積分兌換規則，搭配積分兌換產品或購物金獎賞 (cash dollar) 活動，有助鼓勵顧客透過持續消費賺取積分，無間斷刺激消費再回購，提升顧客對你您的品牌黏著度及忠誠度。同時，你您亦只需一鍵即可啟動你的會員推薦獎賞計劃！利用 「1＋1 積分獎賞」鼓勵現有會員透過 WhatsApp 或 Facebook 發送連結，邀請好友註冊即賞、或者每單消費逐次賞，實行會員、好友齊齊有賞！推薦方法簡單易用，助你隨時隨地靠口碑帶動銷量！
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總結：利用雲端POS系統，踏入數碼轉型新時代
總的來說，您的競爭對手都已經紛紛數碼轉型開網店，以全渠道新零售模式營商時，您更應加快步伐，透過 STOREBERRY 的「雲端 POS 零售系統」的應用，令您的業務更系統化、隨時隨地實時掌握線上線下的營運銷售情況、準確掌握線上線下綜合庫存貨量、以CRM會員管理系統有效地留住您的忠誠顧客，才能於瞬息萬變的零售環境中保持競爭力。
