【消費券商機】3大CRM會員優惠功能，令顧客於網店越買越多！
參考往年經驗，消費券計劃對經濟的提振作用相當於本地生產總值(GDP) 1.2%。而在首階段消費券發放後，當月零售銷售總額增長明顯，有助提振本地消費，刺激短期經濟，推動電子支付。而新一輪消費券將於4月16日派發，各位電商網店店主更應該把握消費券商機，善用STOREBERRY 網店平台系統的多元化CRM會員優惠設定功能，及早制定有效的宣傳活動，吸引顧客到您的網店使用消費券，及時捉緊當下消費券商機！
制定CRM會員優惠活動前，先了解驅動顧客網店購物的因素！
Datareportal 是一家網絡數據分析公司，針對全球數據和數字趨勢進行調查和分析，並出版定期報告。Datareportal 調查報告包括各種主題，例如網絡使用、社交媒體、電子商務、行動裝置、網絡安全和數碼廣告等。這些報告通常包含全球、區域和國家層面的數據和趨勢分析，可供企業、學術界和其他組織參考使用。
根據1月發表有關電子商務發展趨勢的Datareportal - Digital Report 2023 香港地區報告顯示，於互聯網購買消費品的數目約有583萬人，而年齡介乎16歲至64歲的互聯網用戶當中，約 50% 的用戶平均每星期都會於網上進行購物。
報告亦顯示有何因素能驅動消費者完成網上購物，頭3位的驅動因素排名如下：
- 免運費 (51.8%)
- 購物券及折扣優惠 (44.5%)
- 簡易的網上付款流程 (26.7%)
善用STOREBERRY的CRM會員優惠設定功能，策劃不同優惠推動顧客越買越多！
【功能 1】提供「免運費」有效推動顧客完成網店購物
流暢的送貨、收貨過程能帶給顧客愉快的消費體驗，大大提升顧客滿意度！在 STOREBERRY電商平台系統，商家可因應不同的配送國家設置彈性的運費收取方式，如按訂單計算或按商品件數遞增的固定運費、按訂單的總重量來收取運費，更可設立「免運費」條件等（如消費滿指定金額、購買指定商品），吸引顧客加購商品，進一步增加網店銷售額。
【本地貨運設定操作方法】商家可在 STOREBERRY 後台「網店」 > 選取「送貨方式」 > 點擊 「＋新增送貨方式」，以加入更多送貨方式供顧客選擇。商家可按需要逐一設置個人化的物流服務設定，如「免運費」的金額要求、訂單或商品件數固定運費、按重量計費等。最後點擊 「保存」即可完成設定。
為迎接4月消費券商機，STOREBERRY的合作夥伴「ShipAny智能物流平台」特別推出「2%本地運費回贈」優惠，目的為各網店商家降低寄付物流成本！商家只需在 2023年4月內使用 ShipAny 運送貨品¹ 而總運費達到 HK$3,000 或以上²，即享當月運費回贈，而且不設回贈上限、不限物流公司，只要是本地寄付物流服務，便可享有是次優惠。
條款及細則：
(1) 只限 2023年4月內出貨的 ShipAny 物流運單。
(2) 只計算向 ShipAny 支付本地寄付物流服務的運費。所有其他服務包括跨境 / 國際物流服務、本地到付物流服務、倉庫連接服務及以手續費計費的 ShipAny 服務所產生的運費、其他手續費和附加費等，均不會計算在是次回贈計劃之內。
【功能 2】多元化CRM會員優惠組合，提供購物券及折扣刺激消費
於消費券帶動市場零售氣氛下，商家再配合推出折扣優惠活動，絕對是增加銷量的有效策略之一。STOREBERRY 為商家準備了超過 15 款指定商品優惠、折扣優惠及贈品優惠設定功能，讓商家能彈性安排及配搭各種優惠活動，銷量升不停！
只想提供優惠給指定顧客群組？STOREBERRY 的所有優惠設定模式均可「以優惠代碼觸發」！商家只需在設定優惠及相關代碼，再利用eDM、即時訊息、或社交媒體將「優惠代碼」發布給指定顧客群，讓擁有優惠代碼的顧客尊享該項優惠。為避免濫用優惠的情況出現，商家亦可設定限制每個會員的使用次數，以便更有效控制預算。
STOREBERRY提供超過15款的 CRM 會員折扣優惠組合選項：
- 【商品優惠設定】應用於指定商品，如「購買指定商品2件即減$20」現金折扣、「購買指定商品可享8折優惠」折扣優惠、「購買指定商品3件，即免費獲得1件最低價格的指定商品」條件優惠、「購買指定組合A+B商品即減 $20」組合優惠。
- 【折扣優惠設定】應用於任何消費，如「全單消費滿$500即減$20」現金折扣、「會員專享9折限時優惠」折扣優惠、「輸入優惠代碼#NEW2023全單即減$20」優惠代碼。
- 【贈品優惠設定】如「全單消費滿$500，可獲取贈品」。
【會員折扣優惠設定操作方法】商家可在 STOREBERRY 後台點選「優惠」 > 點擊 「新增優惠」，從多元化的會員優惠選項中選擇合適的優惠活動，輸入相關優惠內容及條件後，點擊 「保存」即可完成設定。
【功能 3】充值電子錢包優惠，讓顧客隨時買提升忠誠度
讓顧客預存現金於電子錢包，即代表之後可透過「已儲值的電子錢包」，繼續在您的商店一鍵付款下單消費，並大大提升顧客的黏著度，成為真正的忠實會員。但要推動顧客增值電子錢包，誘因夠強便成了關鍵，商戶可藉著消費券熱潮，推出吸引的儲值優惠將顧客的消費券，讓顧客隨時於您的商店購物，將消費券助力轉化成您的商店業績。
【電子錢包設定操作方法】商家只需到 STOREBERRY 後台點選 「會員系統」中的 「會員系統設定」 > 點擊按鈕啟用電子錢包功能，同時設定儲值金的有效日期。再透過會員錢包增值功能，提供更多儲值優惠吸引消費者使用電子錢包，便能進一步打造品牌的「熟客生態圈」！
