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第二階段消費券熱潮下,一套完善的會員管理系統對零售商家非常重要,以不同的行銷優惠策略吸納新客源,再培養成為忠誠會員才能帶來穩定的收入來源。這篇文章就會為您介紹 STOREBERRY 的各項會員系統功能及商戶應用案例,助您更有效提高營業額。
為什麼要做會員經營?試想想,若您的顧客對品牌沒有感情基礎,一旦市場上出現更優惠的類近商品,您的顧客定會毫不猶豫立即轉會!商家們若想留住品牌的忠實顧客群,就必須要透過會員經營來發掘每個會員的潛在價值 —— 這時的您就需要一個能自動為您管理會員的 CRM 系統!想知道除了線上線下實時整合、自動化顧客資料管理及全天候待命的聊天機械人外,一個優秀的自動化會員管理系統還可以包攬多少項經營會員必備的優惠功能?看下去您就知道了。