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隨著新一代 CRM 會員管理系統的不斷優化,如何招攬會員、建立會員資料庫對商家來說已不是最大的問題,如何善用已收集到的顧客資訊來制定客制化行銷策略、經營忠實顧客才是真正的挑戰。要解決這些煩惱,商家就要認真挑選適合品牌長遠發展的全渠道 CRM 系統,來進一步優化您的會員經營手法!
中小企資源有限,不妨定期以「Facebook直播帶貨」與香港觀眾互動溝通,立體地展現獨有品牌形象,並建立互信關係,培養忠誠顧客群。
伴隨著各大節日的到來,每年年末絕對是世界各地的購物旺季。要把握住最關鍵的黃金購物檔期,網店商家當然要為品牌好好提前規劃年末的旺季營銷策略!想了解更多消費者的心態,為您的品牌推銷做好準備?本篇文章將透過調查數據分析為您整理好一系列的策劃懶人包,助您秒懂網店最有效的節日營銷技巧!
現今不少零售商家都於 Facebook 及 Instagram 等社交媒體經營品牌專頁,甚至會花費預算投放廣告宣傳,希望觸及更廣闊的客群以吸納新客源。這篇文章將分享 Facebook 及 Instagram 廣告架構,以及一些值得注意的事項與技巧,讓廣告可以更精準地投遞給您的目標客群。
在創業初期,相信每位商家都曾因為品牌命名及商標的設計而苦惱不已 —— 怎樣的商標才夠吸睛?怎樣的網店名稱才能讓人一聽就能記住?本篇文章將為您講解網店命名及商標設計對品牌定位的重要性,更會推介一系列免費又好用的品牌命名及商標設計小工具,助商家輕鬆解決創業難題!
現今顧客消費行為已經不再侷限於單一銷售渠道,而商家能否完整掌握「OMO - Online-Merge-Offline 線上線下數據融合」的「全渠道零售 Omnichannel Retailing」營運模式就是成功的關鍵!這篇文章會為您介紹 O2O 與 OMO 的分別,並讓您了解轉型「OMO 全渠道零售模式」的必備對策!
想知道網頁設計是如何悄悄影響每個顧客到網店購物時的消費流程?怎麼做才能即時改善網店 UI / UX?本篇文章將為您逐一講解 UI / UX 與顧客消費行為的關係,再傳授您 7 個改善網店 UI / UX 的小技巧,助您輕鬆提升轉換率!
現今電商網購盛行,對於想嘗試創業的人來說,開網店既能不受時間及地域限制營運,且不用繳交實體店舖昂貴租金,相對上是低成本、高效率的低門檻創業方式。這篇文章便會告訴您 5 個電商成功秘訣,助您更有把握成功以低成本開網店創業!
近幾年在疫情肆虐、電商興起的形勢下,直播帶貨逐漸成為大熱的銷售模式。經營直播帶貨超過 3 年、擁有過萬忠實粉絲追蹤的肥妹仔shopping,於 2019 年由 Facebook直播銷售起家,至今已踏入第 4 個年頭。想知道肥妹仔是如何由零開始成為大受歡迎的直播主?其直播帶貨的成功秘訣又是什麼?趕快來看看吧!
新冠疫情加速了中小企零售商家,利用電商零售系統開拓線上銷售渠道。但隨著疫情漸趨穩定,深信零售業前景將是線上和線下店內購物的結合,因此全渠道零售(Omnichannel Retail)必定是現今電商零售的關鍵,讓顧客線上、線下均能感受無縫的消費體驗。