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疫情下零售的業績表現及發展,讓不少商戶不得不重新思考「全渠道 (Omni-channel)」、「線上線下融合 (OMO)」的佈局以迎戰「新零售」商機。Storeberry的「雲端 POS 系統」可以融合全渠道線上線下資料,自動化串連各渠道銷售記錄、綜合實體店及網店庫存管理、線上線下顧客資料同步更新,滿足現今顧客「新零售」消費模式。
政府最新公布今年1月及2月份合計的零售業總銷貨價值的臨時估計,與2020年同期比較微升2.7%,但香港零售管理協會就此提醒去年同期疫情開始爆發以致基數極低,加上2月新年效應,即使出現此升幅亦可能只是「假象」,而並非零售業真正復甦。
想於今個暑假於政府發放港幣5,000元電子消費券計劃中分一杯羹,商戶必先要擁有商業登記證,並開通各甄選為合資格的電子支付工具,包括支付寶香港、WeChat Pay HK、八達通、Tap & Go拍住賞等!商戶要盡搶商機,更應及早策劃亮眼優惠,刺激消費者於您的商戶購物。
無論您想小本創業發展網上生意?抑或想由傳統實體門市,數碼轉型開拓網上業務?現今您無需擁有IT開發人員的資源或技術,只要選擇可靠的雲端網店平台服務供應商,便可以輕鬆創建屬於您的商品網店。
經過一年新冠肺炎疫情的洗禮,市民已經習慣了在家消費的「宅經濟」模式,線上學習、線上會議、電子商務等方面的商機大增。一個疫情觸發一眾商家反思新營商路向,面對昂貴舖租之餘,生意又大跌,此情況觸及商家痛點,必需積極拓展線上業務,轉危為機。由過往著力線下實體店零售業務的商家,紛紛開拓網上商店及社交媒體行銷,但步向數碼轉型的過程中難免遇上不同的挑戰、不同的痛點!
在講求自動化及AI人工智能的年代,在做電子商務的您,有沒有想到「即時回覆客人」對業務的重要性? 每一位顧客留言或私訊查詢,都代表他們當刻的購買意欲,因此愈來愈多商家會透過Facebook Messenger聊天機械人(ChatBot)進行24小時線上客服、行銷推廣的服務,不受時間限制地隨時抓緊銷售機會。
新冠肺炎令大眾生活模式改變,大家盡量留在家中不外出,令不少人從線下消費,轉為在線上進行電子消費。消費模式的改變,加快了電商平台的發展。因此,本來使用傳統 POS 系統的實體店,紛紛加快數碼轉型 (Digital Transformation)。考慮進行數碼轉型前,店家應了解全渠道 POS系統如何透過網上平台、社交媒體、實時通訊軟件及客戶數據等元素,全方位包圍目標客群。
新冠肺炎肆虐全球,對經濟造成嚴重影響,零售業更是首當其衝。受疫情影響,不少商業活動停止,加上政府實施的社交距離措施,導致消費者的生活模式及消費習慣改變,不少人由線下轉為線上購物。在這個疫下消費新時代,商家必須展開新零售模式去把握商機。全渠道零售模式(Omnichannel)能整合線上線下購物體驗,全方位包圍你的目標客群。
由 We are.Social 和 Hootsuite合作撰寫的網絡生態報告 “Digital Report 2021″ (香港地區)中,亦有分享截至2021年1月香港電子商務的使用狀況,當中或多或少反映了新冠疫情對整體香港消費模式的改變...
由 We are.Social 和 Hootsuite合作撰寫的網絡生態報告 “Digital Report 2021″ (香港地區)已面世,本篇將該報告重點內容扼要,簡單分享 2021 年香港社交平台狀況,供各位對網絡營銷有興趣的商家作參考...