安裝 Facebook Pixel 有什麼用? 對經營網上商店的您有幾重要?
現今的市場營銷環境中，Facebook 廣告依然是具有一定影響力的行銷方法，用以吸引人流到網站的渠道之一。而 Facebook Pixel (像素) 是 Facebook 廣告不可或缺的工具，透過這個分析工具監測訪客於網站上的行為，追蹤網站上的轉換率以衡量廣告的成效。本篇文章會讓您認識 Facebook Pixel 及其用處，以及安裝方法。
Facebook Pixel 是什麼?
簡單來說Facebook Pixel (像素) 是一組Javascript的程式碼，當訪客進入到被設有Facebook Pixel (像素) 的網站頁面時，便會觸發程式碼並記錄其行為，作為後續廣告投放的資料庫。舉例來就，可藉此監測網站轉化率(conversion rate)、利用數據自訂廣告受眾(custom audience)或建立類似廣告受眾(lookalike audience)進行更精準的廣告投放、以及進行訪客二度行銷(remarketing)等等。
經營網上商店，希望透過Facebook廣告行銷的您，必先了解安裝 Facebook Pixel 的好處！
好處(1): 監測廣告的轉換率及投資回報率
投放廣告的目的是為了透過廣告吸引潛在客人到網站瀏覽，並轉化為真正消費的客人，但如果沒有安裝Facebook Pixel 的情況下，就只能知道有多少人點擊您的廣告，因為出現斷層而無法了解客人點撃廣告後於Facebook以外的地方所作的行為，即代表無法追蹤這位潛在客人在看到廣告後於您的網站內的轉化行為，以及無法衡量廣告投資的回報率 (ROI - Return On Investment)。
Facebook 可以追蹤的行為包含「標準事件」及「自訂轉換」，「標準事件」是Facebook預設的消費者最常見於網站上做的行為，例如瀏覽內容、搜尋、加到購物車、加到願望清單、開始結帳、購買等 (詳情可於Facebook企業商家使用說明中查看標準事件的詳細說明)，透過這些標準事件追蹤轉換，能讓您建立更精準的廣告受眾，以及再行銷的策略； 而「自訂轉換」則是您可以進一步自訂當消費者做了某些事時 (例如瀏覽了某個頁面、購買了特定商品等)，您可以根據自訂轉換將您的廣告投遞最佳化。詳情可於 Facebook企業商家使用說明中查看關於網站自訂轉換。
好處(2): 建立類似受眾，尋找規模更廣的目標客群
沒有設定精準的目標客群，即使再怎樣優化廣告圖片及文案都是白廢功夫！「類似受眾」是利用Facebook Pixel追蹤至少 100 次轉換後，可以替您找出的「自訂受眾」來做延伸， Facebook 會透過演算法針對蒐集到大量過去資料，例如個人行為、興趣等指標，再在Facebook上找到與您的「自訂受眾」相類似的對象，讓商家能夠用此方法接觸到更多新的潛在客人。
好處(3): 準確投放廣告，對網站訪客進行「再行銷」
什麼是「再行銷」(Retargeting / Remarketing)? 再行銷是針對曾瀏覽過網頁而最後沒有採取任何行動的人，利用Facebook Pixel針對這特定目標客群建立廣告受眾，再投遞線上的廣告重複出現在目標客群眼前，不斷提醒和刺激他們再次回到您的網站完成註冊或付款結帳的動作。例如，曾經有位客人到您網站瀏覽，並將有興趣的商品添加到購物車，但卻最終未有完成付款動作，此時可利用 Facebook Pixel找出這些用戶數據，並將之設置為自訂受眾，便能準確地向他們投放廣告進行再行銷。
如何於Storeberry串接設定Facebook Pixel？
第一次設置 Facebook Pixel 的商家可先到 事件管理工具(Facebook Events Manager) 頁面登錄您的 Facebook 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 Pixel ID：
1） 點擊「連結資料來源 Connect a data source」，然後選擇「網站 Web」及「Facebook 像素 Facebook pixel」，再輸入你的 pixel 名稱和網店網址。
2）成功建立您的 Pixel 帳戶後，請選擇「手動安裝像素代碼 Manually add pixel code to website」並複製代碼，然後從代碼中找出您的 Facebook Pixel ID（16 位數字）。
3）進入 Storeberry 後台 >「網店」>「網站分析」並啟動 Facebook Pixel，在「Merchant ID」位置輸入您的 Facebook Pixel ID，即可成功連接。
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