【新零售趨勢】雲端 POS 系統助中小商戶致勝
近幾年常常看到「新零售」的話題，究竟什麼是「新零售」？
「新零售」概念是「線上線下與物流的結合」，並由多渠道(Multi-channel)建構至全渠道(Omni-channel)的消費場景，以滿足顧客多元化的消費體驗。加上近年的新冠疫情肆虐全球，出現了「宅經濟」的消費新常態，已經習慣了網上消費，相信亦不會因為疫情結束而回到原點，這更促使了傳統零售企業趕上數碼轉型步伐，發展網上業務抓住新零售契機。
轉型跟上「新零售」浪潮，需具備「全渠道」及「OMO」無縫消費模式
疫情下實體店零售與網上銷售的業績表現及發展，讓不少零售商戶不得不重新思考「全渠道 (Omni-channel) 零售」、「線上線下融合 (OMO)」的佈局以迎戰「新零售」商機。
由「多渠道」至「全渠道」零售模式
多渠道(Multi-channel)
從以前「單一渠道」改變到以「多渠道」零售接觸更多顧客，但弊病是各渠道之間並沒有連接起來，從顧客角度得到的都是斷層零碎的購物體驗，而「新零售」卻主張以消費者體驗為中心的數據驅動零售形態，因此多渠道零售模式並不足夠。
全渠道(Omni-channel)
時至今日很多零售商戶除傳統實體店外，亦會開拓網上店舖，甚至在社交平台商務進行銷售，而「全渠道」正是指整合所有相關零售渠道及行銷工具，渠道間的數據資料緊密連結，可以為顧客提供無縫流暢的消費體驗，結合線上線下的「新零售」模式。
由O2O至OMO的數碼轉型策略
O2O 跨線上與線下的消費模式
互聯網普及正是「O2O」大行其道的年代，「O2O - Online to Offline」由網上找尋消費者，例如藉線上廣告曝光、促銷活動誘發購買行為，將線上消費者引導進入線下實體店中購物；又或消費者於實體店體驗後，透過智能手機發送優惠QR code或連結，引導回到網店消費而形成「O2O - Offline to Online」，通過線上線下互相導流以創造更多客流量，但線上線下數據未有融合，會令消費者出現斷層零碎的購物體驗。
OMO 融合線上與線下資料的無縫消費模式
OMO意指Online Merge Offline或是Offline Merge Online，可說是將O2O線上、線下分界清楚的模式，提升進化至OMO融合線上線下消費者資料數據，將蒐集到的完整顧客資料進行更精準的行銷，無論於實體店、網店、社交媒體消費，顧客都能得到一體無縫的購物體驗。
Storeberry全渠道零售平台，雲端 POS 系統融合線上與線下資料
隨著零售市場變遷及科技發展，POS 系統都需要進化演變，可以融合全渠道線上線下資料，滿足現今顧客「新零售」消費模式才是王道。「雲端 POS 系統」亦於演化過程中而誕生，系統實際資料存取於雲端，無論身處何地都可利用電腦、平板、智能手機，打開網絡瀏覽器即可管理業務，運作更靈活更有效率。
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傳統 POS 系統已過時，全渠道 POS 系統才是你的最佳選擇
網上預約系統的最佳拍檔 ─ POS 系統
Storeberry的「雲端 POS 系統」能將營運流程系統化，減少人為造成的錯誤，例如盤點倉庫、結帳等，提升工作效率，比「傳統 POS 系統」更勝一籌。另一方面，即使您此刻身處家中或不在香港，只需透過網絡，便能於雲端 POS 系統裡即時查看店內營運狀況。
【Storeberry 雲端 POS 系統】自動化串連各渠道銷售記錄
操作介面簡單易用，即使有多個不同銷售渠道如實體店、網店、Facebook社交媒體銷售，您都可以在後台即時看到各渠道銷售情況，隨時作出應變調整銷售策略。
【Storeberry 雲端 POS 系統】綜合實體店及網店庫存管理
管理一盤生意，最擔心倉存和銷售數據有所遺失或錯誤，因此一個整全的雲端 POS 及倉存系統，實時追蹤線上線下各銷售渠道的倉存量，及時向您和您的員工發出補貨提示十分重要。
【Storeberry 雲端 POS 系統】線上線下顧客資料同步更新
無論您的顧客是在實體商店中或是在線上購物，所有顧客資料都能同步更新，並可以在單一平台上查看顧客在不同渠道中的交易及各項互動。從而讓您更精準地設定會員等級及優惠，例如建立電子禮券去推動銷售，或者引導顧客到不同銷售渠道購物。
有關Storeberry全渠道零售開店平台
無論您想開設網店或擴展業務數碼轉型，Storeberry都有不同網店系統收費計劃，助您開設網店以至
全渠道零售平台(Omnichannel)
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