商家不可不知的”網上預約系統”的5大好處
為不同行業而設的網上預約系統誕生了,只要你的營銷模式需要網上預約和編排管理,Storeberry網上預約系統絕對能幫助到你,因為:
建立程序簡單
只需三個步驟就能輕鬆建立預約行事曆:首先設定實體店/分店的營業時間及休息日子,然後就可以增加服務項目,於每項服務中都可以自訂預約時間表,加入價錢、服務詳細資料、可預約空擋是彈性或是固定週期性、額外注意事項、會員申請表格等,完成後儲存,基本上你的網上預約系統已經可以開始接受預約。當然,你亦可以隨時添加不同的推廣優惠組合來吸引更多的預約客人。預約服務同時銷售產品
當你設立預約服務時間表時,亦可以於服務項目中介紹相對合適的產品,推介客人同時選購,例如美容療程推介可配合使用的面膜,補習班可介紹合適的參考課外書籍。你不再需要於客人到店消費時抽時間作額外的推銷,於網上預約系統就能做到,這樣成本不變的情況下卻能增加利潤。重新分配人力資源
將你的手寫預約記事薄,或者手打EXCEL預約表,又或者手入GOOGLE時間表通通都交給網上預約系統。你不再需要專注於輸入客人預約時間及資料上,配合電腦化的預約和人性化的管理, 你可以重新分配時間, 專心於提供優質服務和推廣產品給你的客人,大大提升品牌的形象,吸引更多新客戶。
自動化的提示系統
儘管客人已經預約了服務項目,很多時候你仍然需要以電話聯絡確定為準。而自動化的網上提示系統就可以準時地發出確認及提示通知, 每次預約確認後,網上預約系統會自動地發出電郵確認通知,而每次預約服務來臨之前,系統會再次通過電郵發出出席提示。這樣就不會出現漏通知的情況, 客人準時出席, 才能為業績帶來穩定的增長。於同業中突圍而出
當你的競爭對手已經提供24/7電腦化的網上預約系統給客人隨時隨地方便快捷地享受預約體驗,重新分配資源,節省更多時間成本時。你仍然使用朝10晚8人手打電話的預約方式,來來回回的浪費時間人力於「確認雙方預約工作」中,很可惜,你可能已經被OUT了!
要明白,原地踏步就是退步,要如何令顧客選擇你而不是你的競爭對手,簡單地踏出第一步,將你的預約工作交給我們Storeberry的網上預約系統,讓你的顧客輕鬆預約服務,而你只需無後顧之憂的專注在提供更優質的服務上,令業績節節上升!
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